Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Magroun Group, handelend onder de naam AIklik. Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, of die wij verkrijgen in het kader van onze dienstverlening:

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, website-URL)
  • Communicatiegeschiedenis (e-mails, WhatsApp-berichten, gespreksnotities)
  • Websitegegevens via het contactformulier of de website-analysetool
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem) via analytics

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
  • Contact opnemen naar aanleiding van jouw aanvraag (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
  • Het versturen van offertes en facturen (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
  • Het verbeteren van onze website en diensten (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: wettelijke verplichting)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging overeenkomst (wettelijke bewaarplicht)
  • Contactformulier: maximaal 1 jaar na laatste contact
  • Website analytics: 26 maanden
  • Communicatiegeschiedenis: duur van de overeenkomst + 2 jaar

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Vercel: Hosting van onze website (VS, EU Standard Contractual Clauses)
  • PostHog: Website analytics (EU-gehost)
  • n8n: Workflow automatisering voor leadverwerking

Met alle verwerkers hebben wij passende verwerkersovereenkomsten gesloten. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG (bijv. Standard Contractual Clauses).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist)
  • Analytische cookies: Voor het meten van websitegebruik via PostHog (geanonimiseerd, geen toestemming vereist)

Wij plaatsen geen tracking cookies van derden en geen marketing cookies.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/TLS).

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken
  • Rectificatie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: Je mag verzoeken om verwijdering van je gegevens
  • Beperking: Je mag verzoeken om beperking van de verwerking
  • Overdraagbaarheid: Je mag je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
  • Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking

Je kunt een verzoek indienen via info@aiklik.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je hierover.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op: